W dzisiejszych czasach psiaki stały się dla nas członkami naszych rodzin. Tak samo jak my, zmagają się niestety z licznymi problemami, z którymi nie potrafią sobie same poradzić. Możemy nie zdawać sobie sprawy, że pewne niepożądane zachowania pies nie prezentuje celowo – po prostu sobie z czymś nie radzi lub też się bardzo stresuje. Konsultacja behawioralna ma na celu znalezienie przyczyny występowania zachowania problemowego a następnie wdrożenie planu pracy w celu modyfikacji tego zachowania.
Możemy wyróżnić cztery kategorie przyczyn zachowania niepożądanego:
a) Czynniki wrodzone (uwarunkowania genetyczne, temperament osobnika, pobudliwość, choroby dziedziczne).
b) Czynniki medyczne (takie jak np. ból, alergie, choroby tarczycy, nowotwory).
c) Czynniki wyuczone (brak socjalizacji, negatywne doświadczenia, wzmacnianie przez opiekunów negatywnego zachowania, powtarzające się negatywne doświadczenia).
d) Czynniki środowiskowe (brak możliwości zaspokojenia podstawowych potrzeb fizjologicznych, dieta, brak rutyny, duża ilość stresujących czynników).